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    廣東首度公布工資指導(dǎo)價位，其中"本科生平均月薪指導(dǎo)價6505元"一項廣受矚目。同時，調(diào)查顯示，粵企人均人工成本達到6.16萬元/年，人工成本占到企業(yè)經(jīng)營總成本的31.75%，其中保險費用(占比9.54%)和住房費用(占比1.97%)共計占了10.97%,僅次于從業(yè)人員報酬(占比78.53%)，十分驚人。

　　用工成本的居高不下已是行業(yè)共識，許多在前十年能活得瀟灑滋潤的制造類中小企業(yè)，最近幾年已經(jīng)在高人力成本的轟擊下黯然倒閉，活下來的也不得不各出奇招，如轉(zhuǎn)型、遷至內(nèi)地、機器換人等等。而這只是冰山一角，事實上，用工成本高的寒風(fēng)早已吹遍各行各業(yè)。今天，我們就來聊聊那些或明或暗、必要或不必要的人力成本支出。

　　一、你公司的人力成本有哪些構(gòu)成？你覺得其中哪些是不必要的？

　　二、你覺得在企業(yè)人工成本的合理控制上，我們可以做哪些工作？

    案例分析：

   正如案例所描述的，用工成本的日漸增加引發(fā)了一連串的連鎖反應(yīng)：用工荒、轉(zhuǎn)型、工廠遷往中西部地區(qū)、推廣機器人等，“企業(yè)銷售額增加而利潤不增”的問題困擾了大多數(shù)實體企業(yè)，“生意難做”是企業(yè)家們共同的心聲；作為HR從業(yè)者，面對此種情況需要思考的是：如何有效降低人力成本，幫助企業(yè)盡快走出困境。

一、企業(yè)人力成本構(gòu)成

1、企業(yè)人力成本一般包括以下幾個方面：員工工資、獎金、津貼、福利、社會保險、商業(yè)保險、意外傷害、員工差旅費、招聘費用、費用、勞動賠償費用等。

2、以上成本支出中，不必要的成本包括：招聘費用中涉及重復(fù)招聘、無效招聘部分，培訓(xùn)費用中對入職時間不長流失的員工進行的培訓(xùn)費用，管理不到位引起的意外傷害賠償費用，違法解除勞動合同員工的勞動賠償費用等；這類成本之所以被認為是屬于不必要的成本，原因在于，通過規(guī)范管理、合理規(guī)劃，可以減少甚至杜絕這部分成本支出。

二、合理控制人力成本的措施

1、規(guī)范用工管理：隨著勞動用工相關(guān)法規(guī)的不斷完善及普及宣傳，勞動者自我保護的法律意識不斷提高，企業(yè)如果不轉(zhuǎn)變思路、規(guī)范用工管理，必然會在違法這條道路上栽跟斗付出慘重的代價；這就要求我們HR從業(yè)者加強法律意識，從員工招聘、入職、合同簽訂、工資支付、休息休假、社會保險到員工關(guān)系處理，均需在法律允許的范圍內(nèi)進行，可以適當(dāng)打打法律的擦邊球，但絕對不能知法犯法，一定要使內(nèi)容和程序合法，具體執(zhí)行可適當(dāng)靈活掌握；減少甚至杜絕勞資糾紛的發(fā)生；

2、提高招聘質(zhì)量：重復(fù)招聘、無效招聘，不但耗費時間成本，還耗費大量的經(jīng)濟和人力成本，造成人力資源的極大浪費，因此，HR需要致力于提升自身專業(yè)水平，結(jié)合企業(yè)用工實際、地區(qū)用工特點、外部用工環(huán)境、行業(yè)人才特點等方面，選擇有針對性的招聘方式，針對目標人群，只選對的不選貴的，篩選符合企業(yè)需要的、能長期穩(wěn)定服務(wù)的人才，確保招聘入職成活率80%以上，相應(yīng)的減少因人員流動頻繁造成的不必要的培訓(xùn)成本；

3、做好員工關(guān)系管理：企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，一般情況下是員工關(guān)系沒做到位，使員工“心里不爽”了，才會想到兵戎相見，撕破臉去仲裁、去起訴；對企業(yè)在職員工、離職員工都要做好關(guān)懷管理，遵循以人為本的原則，及時關(guān)注員工的情緒、情感變化，關(guān)心員工工作和生活，尤其是當(dāng)員工遇到困難的時候，一定要雪中送炭，設(shè)身處地的站在對方的角度考慮問題、幫助解決問題；對于員工的投訴建議要及時處理、及時給予回復(fù)；制度執(zhí)行過程中堅持公平、公正的原則立場等，即便是離職員工，也不要使其帶著“怨氣”離開；

4、重視安全，避免意外傷害：尤其對于制造型企業(yè)來說，安全問題是非常重要的，一定要時刻高懸安全生產(chǎn)這把利劍，時時提醒，防微杜漸，不定期進行安全生產(chǎn)，提高員工安全意識，做好安全防范措施，減少甚至避免意外傷害的發(fā)生；

5、規(guī)范管理，堵塞漏洞：一套規(guī)范有效的管理制度，能有效的防止個別人鉆空子，比如，對于有出差需求人員，要從制度和流程上審核其出差的合理性和有效性，避免無謂的出差以及為了出差而出差，減少差旅費的產(chǎn)生；另外，規(guī)范的管理也會減少人治因素，減少員工流失率，減少招聘、培訓(xùn)等相關(guān)成本。