市前海國際人才服務(wù)中心有限公司（以下簡稱“前海國際人才服務(wù)中心”）積極深化深港交流合作，組織舉辦首次前海企業(yè)香港校園招聘行，吸引近4000名香港高校人才競聘；實施“港澳臺大學生前海實習計劃”，面向港澳臺大學生提供500余個實習崗位，目前已推薦近百名香港高校生、5名臺灣高校生在前海企業(yè)實習，不斷擴大前海的國際人才集聚效應(yīng)，助力前海企業(yè)“歸巢”。

前海國際人才服務(wù)中心作為前海法定機構(gòu)服務(wù)人才的平臺，創(chuàng)新人才服務(wù)管理體制，開展一系列人才公共服務(wù)和市場化專業(yè)服務(wù)，為服務(wù)前海打造“全國人才管理改革試驗區(qū)”“粵港澳人才合作示范區(qū)”創(chuàng)新走出了一條新路徑。

創(chuàng)新前海人才服務(wù)機制

“前海已聚集17萬余家注冊企業(yè)，前海國際人才服務(wù)中心充分發(fā)揮兼具公共服務(wù)公益性、普惠性與市場靈活機制優(yōu)勢。前海國際人才服務(wù)中心已在前海范圍內(nèi)實行了人才公共服務(wù)項目轉(zhuǎn)移體制并實施了公共服務(wù)項目驗收體制。”前海國際人才服務(wù)中心負責人梁見越告訴記者。

人才公共服務(wù)項目轉(zhuǎn)移是前海管理局通過與前海國際人才服務(wù)中心簽訂人才公共服務(wù)事務(wù)和輔助性業(yè)務(wù)委托轉(zhuǎn)移協(xié)議，轉(zhuǎn)移人才公共服務(wù)及輔助性業(yè)務(wù)。2018年以來轉(zhuǎn)移人才公共服務(wù)落地服務(wù)、人才窗口代辦、高層次人才跟辦代辦、人才交流活動等公共服務(wù)4類共16項，直接服務(wù)300余家企業(yè)1萬余名人才在深。

在實施公共服務(wù)項目驗收方面，前海管理局通過年底對開展人才公共服務(wù)的事項執(zhí)行情況、窗口受理數(shù)量指標、群眾工作滿意度指標等綜合評價、審計后評分，按照評分結(jié)果撥付尾款。通過對人才服務(wù)項目的驗收評審，前海人才服務(wù)的普及率、效率、滿意度大大提升。

在開展市場化人才服務(wù)探索方面，前海國際人才服務(wù)中心致力于創(chuàng)新建設(shè)優(yōu)質(zhì)便捷高效的人才服務(wù)體系，根據(jù)市場調(diào)研情況，圍繞人才公共服務(wù)政策傳播渠道不暢、企業(yè)境外人才引進難、深港人才流動等痛點采取訂制服務(wù)、手續(xù)代辦、組團引才等個性化、定制化的人才服務(wù)，加快推動國際人才在前海聚集。

此外，前海國際人才服務(wù)中心還開展了人才窗口受理一站式服務(wù)。2018年9月，前海國際人才服務(wù)中心在前海e站通服務(wù)大廳二樓開設(shè)4個窗口，提供人才政策咨詢服務(wù)，受理運營人才行政審批、人才、人才引進代理窗口工作，實現(xiàn)人才優(yōu)惠一口受理、一站式服務(wù)。2018年以來，窗口已為6000人次提供人才政策與服務(wù)咨詢。

“政府+市場”高度黏合

前海國際人才服務(wù)中心負責人梁見越介紹，前海國際人才服務(wù)中心發(fā)揮市場化機制靈活的特點，深化深港人才交流、探索企業(yè)引才痛點，提供靠前服務(wù)、上門服務(wù)、主動服務(wù)，不斷優(yōu)化政企高度黏合的服務(wù)機制。

在深化深港交流合作方面，前海作為深港服務(wù)業(yè)合作區(qū)，與香港有著十分重要的往來。前海國際人才服務(wù)中心致力于搭建深港校企合作平臺，加強兩地人才交流，首次組織前海企業(yè)香港校園招聘行。組織前海區(qū)域內(nèi)騰訊、平安磐海、普華永道、前海one plus等40余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，赴香港中文大學、香港理工大學、浸會大學3所高校招聘，共召開3場宣講會、2場招聘會。招聘共提供500余個崗位吸引近4000名香港高校人才競聘，招聘信息點擊瀏覽量達到10萬人次，香港大公報、文匯報等十余家媒體爭相報道。2019年以來，前海國際人才服務(wù)中心注重建立深港人才常態(tài)交流機制，加強與香港高校接洽合作，實施“港澳臺大學生前海實習計劃”，計劃今年為港澳臺大學生提供100余家企業(yè)實習崗位，接待500余名香港學生赴前海企業(yè)交流學習。

在深入探索引才痛點方面，前海國際人才服務(wù)中心為深入研究前海引才的痛點，解決企業(yè)人才難點，開展“前海人才需求調(diào)研”。調(diào)研通過問卷調(diào)研1000家企業(yè)、深入訪談33家企業(yè)及100余名訪談對象、大數(shù)據(jù)分析等多維度方式，了解人才現(xiàn)狀，梳理人才需求，全面盤點前海企業(yè)與人才發(fā)展環(huán)境與現(xiàn)狀，深入挖掘前海企業(yè)及人才需求，分析人才引進與發(fā)展的痛點與難點，繪制前海高端人才圖譜。調(diào)研報告提出，解決前海人才引進與服務(wù)痛點，應(yīng)加強人才環(huán)境建設(shè)、改進人才引進方式、發(fā)揮前海國際人才服務(wù)中心政策溢出效益、調(diào)整人才布局、整合人才數(shù)據(jù)、加強人才交流聯(lián)系等具體建議。

優(yōu)化營商環(huán)境，探索市場化人才機制，一直以來都是前海國際人才服務(wù)中心的重要服務(wù)內(nèi)容。前海國際人才服務(wù)中心積極聯(lián)系前海企業(yè)實行送政策上門服務(wù)，對區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)、行業(yè)代表企業(yè)、港澳臺人才聚集企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等重點關(guān)注、主動服務(wù)，全年為50余家企業(yè)、協(xié)會組織送去政策宣講、疑問咨詢與人才招聘等專項上門服務(wù)，得到前海企業(yè)一致好評。

此外，根據(jù)企業(yè)引才需求，前海國際人次服務(wù)中心組織順豐、平安、玉山銀行等數(shù)十余家企業(yè)，參與第22屆全國高校畢業(yè)生雙選會，發(fā)布崗位300余個，吸引了近千名大學生前來咨詢和投遞簡歷。

推進前海國際人才聚集

前海人才服務(wù)中心在搭建國際人才合作平臺、高層次人才跟蹤服務(wù)、市場化人才招聘上為前海助力，提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全鏈條人才服務(wù)，助力前海企業(yè)歸巢。

前海國際人才服務(wù)中心圓滿完成第十七屆“中國國際人才交流大會”前海參展工作，開展專家與人才項目對接，展示前海招才引智成果；協(xié)辦全年4場“3333前海人才沙龍”，向前海企業(yè)及人才介紹前海人才就業(yè)政策、出入境便利政策、高層次人才政策等情況，服務(wù)400人次。承辦第五屆 “深港（前海）人才合作年會暨粵港澳大灣區(qū)人才合作論壇”，邀請了粵港澳三地高校校長、院士、專家、領(lǐng)導圍繞“智慧灣區(qū)，共創(chuàng)未來”主題展開深入交流，論壇之規(guī)格，創(chuàng)前海新高。

在跟蹤服務(wù)高層次人才方面，前海國際人才服務(wù)中心承接前海管理局高層次人才服務(wù)工作，在做好高層次人才22項服務(wù)基礎(chǔ)上，協(xié)助前海引進中冶集團兩個國家中心（國家工業(yè)建筑診斷與改造工程技術(shù)研究中心和工業(yè)環(huán)境保護國家工程研究中心）提供一站式服務(wù)工作，全程跟進中冶集團院士的前海落戶工作，協(xié)助團隊完成高層次認定及申請相關(guān)人才補貼及人才房，協(xié)助中冶建筑研究總院（深圳）有限公司遷冊，協(xié)助管理局與中冶集團簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，協(xié)助管理局與市相關(guān)部門確定中冶集團兩個中心的落戶標準工作等。

在拓展人才招聘服務(wù)方面，以前海人才公共服務(wù)為基礎(chǔ)，落實和推廣前海人才政策，建立與前海企業(yè)、粵港澳大灣區(qū)高校和各類人才建立廣泛而深入的聯(lián)系，積極開拓市場化業(yè)務(wù)，抓好人才引進（招聘）市場活動開發(fā)，包括校園招聘，招聘流程外包，高端獵頭等專業(yè)化人才服務(wù)路徑，助力粵港澳大灣區(qū)及國際人才集聚前海。