制度建設(shè)、持之以恒和無(wú)為而治是相輔相成的，是企業(yè)管理的三重境界。制度建設(shè)是規(guī)則魅力，持之以恒是執(zhí)行精神，無(wú)為而治是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　第一重境界 管理的基礎(chǔ)工作是制度建設(shè)

　　無(wú)以規(guī)矩，不成方圓。這個(gè)“規(guī)矩”就是指制度建設(shè)。具體說(shuō)，就是指法規(guī)、制度規(guī)則、流程程序?！耙婪ㄖ螄?guó)”和“依法治企”的理論，都是說(shuō)制度建設(shè)是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作。

　　有一則小故事，一位喜歡中國(guó)功夫的外國(guó)友人來(lái)中國(guó)旅游，回去時(shí)帶了一根少林棍作為紀(jì)念。出關(guān)時(shí)被海關(guān)人員攔住，說(shuō)棍棒是危險(xiǎn)物品，按規(guī)定不能帶上飛機(jī)。外國(guó)友人說(shuō)喜歡中國(guó)功夫，想作為留念。說(shuō)完就在現(xiàn)場(chǎng)表演了一套棍術(shù)，海關(guān)人員于是放行了。后來(lái)，這位外國(guó)友人卻說(shuō)中國(guó)人干事情沒(méi)規(guī)矩。這個(gè)故事說(shuō)明過(guò)去中國(guó)人治社會(huì)的弊病，可謂切中要害。

　　制度是區(qū)別法治與人治的分水嶺。以企業(yè)管理為例，有制度并按照制度操作，企業(yè)就會(huì)邁上照章辦事的軌道，企業(yè)運(yùn)營(yíng)就會(huì)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；沒(méi)有制度，凡事因人而異、因事而異，員工干起事來(lái)就可能手足無(wú)措。企業(yè)管理實(shí)踐中實(shí)行目標(biāo)管理、績(jī)效考核、薪酬管理、財(cái)務(wù)管理等，只要有法可依、有章可循并照章辦事，做事就會(huì)輕車熟路，法治會(huì)逐漸取代人治。

　　第二重境界 管理的成功秘訣是持之以恒

　　國(guó)內(nèi)一些企業(yè)掀起學(xué)習(xí)日本豐田的“精益生產(chǎn)（TPS）”模式熱，卻學(xué)不像，學(xué)得走了樣。許多企業(yè)學(xué)習(xí)別人，可能形式、樣子都學(xué)到了，但精神沒(méi)學(xué)到。豐田生產(chǎn)模式之所以取得成功，有一點(diǎn)是最重要的，就是 “大野耐一精神”。大野耐一精神，說(shuō)到底就兩個(gè)字：堅(jiān)持。大野耐一憑著自己的執(zhí)著，用長(zhǎng)達(dá)十年時(shí)間才使TPS生產(chǎn)方式在豐田獲得成功?？梢哉f(shuō)，大野耐一精神的實(shí)質(zhì)，就是持之以恒精神。

　　我們往往追求一蹴而就、一舉成功，行為越來(lái)越短期化，其實(shí)這違背了事物發(fā)展變化的客觀規(guī)律。古圣先賢說(shuō)，“凡事我但盡心，成功不必在我”，就是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，說(shuō)明好多事情都需要幾代人甚至幾十代人長(zhǎng)期的奮斗才能見(jiàn)效。

　　第三重境界 管理的最高境界是無(wú)為而治

　　老子在《道德經(jīng)》中提出，“道”的基本方法是“無(wú)為而治”，管理大師彼得·德魯克說(shuō)：“管理的最高境界是無(wú)管理”。“無(wú)為而治”不是不為，而是有所為有所不為；“無(wú)管理”當(dāng)然也不是不管，而是有所管有所不管。老子說(shuō)：“人法地，地法天，天法道，道法自然?！钡谰褪强陀^規(guī)律，是說(shuō)管理要效法自然，讓事物按照自身的必然性發(fā)展，使其處于符合道的自然狀態(tài)，不對(duì)它橫加干涉，不以有為去影響事物的自然進(jìn)程。從現(xiàn)代管理角度講，就是說(shuō)在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，各個(gè)層級(jí)按照自己的授權(quán)體系，持之以恒地去工作，企業(yè)管理者就可以垂拱而治。

　　制度建設(shè)是規(guī)則魅力，持之以恒是執(zhí)行精神，無(wú)為而治是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)然，三者并不是嚴(yán)格區(qū)分，不同層級(jí)可能交叉體現(xiàn)著這三種管理藝術(shù)。比如無(wú)為而治風(fēng)格，并不是只有高層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用，各個(gè)層級(jí)的管理者在不同領(lǐng)域都可以有所管有所不管，都有其重點(diǎn)管理領(lǐng)域?；鶎訉?duì)其崗位的具體操作工作分配精力最多，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略考慮最少；而高層管理者可能要花費(fèi)更多精力和時(shí)間規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展事宜，具體執(zhí)行工作則是基層的事情了?；鶎佑辛酥贫茸鳛椴僮饕罁?jù)，中層依靠持之以恒精神推動(dòng)實(shí)施，高層領(lǐng)導(dǎo)就可以達(dá)到無(wú)為而治的境界了。三重境界互為因果、相輔相成，就會(huì)打造一支具備超級(jí)執(zhí)行力的、無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。