1、問：企業(yè)沒按規(guī)定為員工參加社會保險，員工可采取什么方式維護自己的權(quán)利？

答：當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)遲繳、少繳和不繳員工的費時，員工可以在知道或者應(yīng)當(dāng)知道兩年內(nèi)向局或者有關(guān)部門投訴、舉報，也可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁。具體如下：

（1）可以到社保局信訪部門投訴。

（2）投訴方式有來訪、來電、來信（函）、電子郵件等方式。

（3）投訴要由員工本人或他（她）的代理人提出。

（4）員工應(yīng)該用真實姓名投訴。

【以來訪方式投訴的，員工要如實填寫《員工來訪登記表》；以其他方式投訴的，要告訴受理投訴的工作人員自己的聯(lián)系地址和電話等個人基本信息。如果員工提供的姓名或聯(lián)系方式不正確，導(dǎo)致無法告知投訴辦理情況的，由員工承擔(dān)不利的后果?！?/span>

2、問：符合什么條件才能進(jìn)行社保信訪投訴？

答：（1）信訪人應(yīng)該是合法的企業(yè)或者與企業(yè)存在的員工；

    （2）信訪人的社保合法權(quán)益直接受到了侵害；

    （3）有明確的被投訴人和違反社保法規(guī)的行為；

    （4）所投訴的問題應(yīng)當(dāng)屬于社保法律法規(guī)規(guī)定的范圍。

3、問：哪些屬于不能受理的信訪事項？

答：（1）被舉報的人或被舉報的單位不明確；

    （2）沒有提供明確的違反社會保險法律、法規(guī)的事實；

    （3）不能證明與被投訴企業(yè)之間存在勞動關(guān)系；

    （4）違法行為終了超過兩年；

    （5）反映的問題不是社保局的職責(zé)范圍；

    （6）反映的問題已經(jīng)進(jìn)入或者應(yīng)當(dāng)通過行政復(fù)議、仲裁、訴訟程序解決。

4、問：員工應(yīng)該向哪個社保局提出信訪？

答：根據(jù)《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，信訪是屬地管理的，如果被投訴的企業(yè)已經(jīng)辦理了社保繳費登記，就向繳費地社保分局的信訪窗口提出信訪；如果沒有辦理繳費登記，可向企業(yè)注冊地的社保分局信訪窗口提出信訪。

 5、問：員工向社保局投訴企業(yè)，需要提供什么材料？

答：（1）《員工來訪登記表》：員工親自來投訴的，員工自己填寫該表；員工來電、來信（函）、通過電子郵件投訴的，由工作人員根據(jù)投訴內(nèi)容填寫；

    （2）員工有效身份證復(fù)印件（驗原件）；

    （3）員工社?？◤?fù)印件（驗原件）；

    （4）委托別人來投訴的，要交《授權(quán)委托書》和被委托人的身份證原件和復(fù)印件；《授權(quán)委托書》上要有員工本人的簽名，還要寫明委托事項和權(quán)限；

    （5）員工勞動關(guān)系證明資料（如：勞動合同/工作證/工卡/廠牌/工資表(單)/入職登記表以及被處罰憑證和被開除/除名/辭退/解除(或終止)勞動關(guān)系通知或證明書等）；

    （6）投訴企業(yè)欠交社會保險費的，要提供有關(guān)月份的工資憑據(jù)復(fù)印件（驗原件）；

    （7）其他相關(guān)材料。

6、問：信訪人信訪時要注意什么？

答：根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，信訪人信訪時要注意：（1）信訪事項和提供的材料要客觀真實，不能捏造、歪曲事實，不能誣告、陷害他人。（2）不能有非法聚集、沖擊國家機關(guān)、威脅國家機關(guān)工作人員、在信訪接待場所滯留和滋事、擾亂公共秩序等損害國家、社會、集體利益和其他公民合法權(quán)利的行為。

7、問：企業(yè)未按規(guī)定為員工繳納保險，能不能補繳？

答：根據(jù)《市社會醫(yī)療保險辦法》相關(guān)規(guī)定，如企業(yè)沒按規(guī)定為員工繳納醫(yī)療保險費，不能補繳。 

8、問：企業(yè)未按規(guī)定參加工傷保險，能不能補繳？員工能不能享受工傷保險待遇？

答：根據(jù)《工傷保險條例》有關(guān)規(guī)定，企業(yè)沒按規(guī)定參加工傷保險，可以補繳。由企業(yè)提出申請，補繳時需繳納滯納金。補繳前員工發(fā)生工傷的，員工應(yīng)當(dāng)享受的工傷保險待遇由企業(yè)支付。