“i"——它已實(shí)現(xiàn)一個(gè)賬號(hào)辦理所有服務(wù)、刷臉認(rèn)證等功能，首批上線了500多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)和200多項(xiàng)公共服務(wù)，深圳市民通過一款A(yù)PP即可辦理政務(wù)服務(wù)、交通出行、健康、文化、社區(qū)服務(wù)、旅游服務(wù)、電子證照、食品安全等8大板塊事項(xiàng)，辦事會(huì)像網(wǎng)購一樣方便。

深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP，“i深圳”將面向企業(yè)和個(gè)人提供覆蓋市級(jí)、區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)四級(jí)政府的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)航、申辦，提供移動(dòng)端咨詢、辦事、投訴建議、進(jìn)度查詢等功能，方便公眾提交意見、咨詢問題、反映訴求，使政民互動(dòng)渠道更暢通、便捷?！癷深圳”在讓市民辦事可以少跑動(dòng)，少提交資料，享受方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)民生服務(wù)的同時(shí)，也讓辦事流程面更加透明，有助于進(jìn)一步提升政府公信力。

“i深圳”無疑是深圳進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)“一屏智享生活、一號(hào)走遍深圳”愿景的一次集中發(fā)力。“i深圳”的一大亮點(diǎn)，是針對(duì)市民和企業(yè)的辦事需求，分別設(shè)置了“市民通”和“營(yíng)商通”兩個(gè)特色頁面，等于是開辟了一個(gè)雙向車道，為市民提供日常政務(wù)服務(wù)與為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)公共服務(wù)互不干擾，既提升了市民辦事的效率，也更加優(yōu)化了城市的營(yíng)商環(huán)境。此外，“i深圳”還將充分利用第三方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓展服務(wù)渠道，建設(shè)微信小程序、公眾號(hào)等，并全面對(duì)接廣東省政務(wù)服務(wù)APP和“粵省事”。

“i深圳”已實(shí)現(xiàn)一個(gè)賬號(hào)辦理所有服務(wù)、刷臉認(rèn)證等功能，圍繞政務(wù)服務(wù)、交通出行、醫(yī)療健康、文化教育、社區(qū)服務(wù)、旅游服務(wù)、電子證照、食品安全等8大領(lǐng)域，首批上線了500多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)和200多項(xiàng)公共服務(wù)，包括公租房申請(qǐng)、人才申請(qǐng)、出租車牌照轉(zhuǎn)讓、交警局星級(jí)用戶、電子駕駛證功能、公積金刷臉查詢等高頻政務(wù)服務(wù)，以及食品掃碼查詢、公交實(shí)時(shí)查詢、預(yù)約掛號(hào)等日常生活服務(wù)，大大方便了市民和企業(yè)。例如：以前開車出行必須帶上紙質(zhì)駕駛證，而現(xiàn)在只要下載了“i深圳”綁定電子駕駛證即可替代紙質(zhì)駕駛證。

“i深圳”APP最大亮點(diǎn)是針對(duì)市民和企業(yè)的辦事需求，分別設(shè)置了“市民通”和“營(yíng)商通”兩個(gè)特色頁面。“市民通”為市民提供政務(wù)辦事服務(wù)、交通出行、醫(yī)療健康、文化教育、旅游服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、電子證照等全方位政務(wù)和生活服務(wù)，“營(yíng)商通”為企業(yè)提供政務(wù)辦事服務(wù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)公共服務(wù)。同時(shí)還設(shè)立了特色服務(wù)專區(qū)，首批上線的有人社專區(qū)、南山區(qū)專區(qū)。人社專區(qū)提供人社業(yè)務(wù)查詢、辦理服務(wù)，市民可快捷查詢繳費(fèi)信息、查詢專業(yè)資格認(rèn)證情況，線上辦理租房和生活補(bǔ)貼、少兒參保自助繳費(fèi)，還可以預(yù)約人才園大廳辦理業(yè)務(wù)等；南山區(qū)專區(qū)集成了南山區(qū)行政服務(wù)大廳個(gè)性化特色應(yīng)用，集中區(qū)教育、環(huán)水、人資、住建、等區(qū)直部門業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了南山政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線預(yù)約、排隊(duì)取號(hào)、在線申請(qǐng)、在線評(píng)價(jià)、進(jìn)度查詢等。后續(xù)還將上線更多委辦局、區(qū)級(jí)服務(wù)專區(qū)。

“i深圳”近期還將上線300多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，年底前將實(shí)現(xiàn)95%以上個(gè)人事項(xiàng)和60%以上法人事項(xiàng)移動(dòng)辦理，并打造“千人千面”服務(wù)模式，提供精準(zhǔn)推送、個(gè)性化訂閱、智能個(gè)人門戶等功能，真正實(shí)現(xiàn)“一屏智享生活、一號(hào)走遍深圳”。

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